Churngchow, C., Sinprajukpol, W., Kiokaew, S., เชิงเชาว์, <., สินประจักษ์ผล, ., & เขี้ยวแก้ว, . (2008, March 18). Superiors’ Satisfaction with the Efficiency of Work Performance of Graduates of Prince of Songkla University, Pattani Campus
ความพึงพอใจของผู้บังคับบัญชาที่มีต่อประสิทธิภาพการฏิบัติงานของบัณฑิต มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานี. Songklanakarin : E-Journal of Social Sciences & Humanities [Online], 13(4). Available: https://kaekae.oas.psu.ac.th/ojs/psuhsej/viewarticle.php?id=487.

Superiors’ Satisfaction with the Efficiency of Work Performance of Graduates of Prince of Songkla University, Pattani Campus
ความพึงพอใจของผู้บังคับบัญชาที่มีต่อประสิทธิภาพการฏิบัติงานของบัณฑิต มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานี

Chidchanok Churngchow, Department of Education, Prince of Songkla University
Withada Sinprajukpol, Faculty of Education, Prince of Songkla University
Suwimon Kiokaew, Faculty of Education, Prince of Songkla University

ชิดชนก เชิงเชาว์, ภาควิชาประเมินผลและวิจัยทางการศึกษา คณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์
วิธาดา สินประจักษ์ผล, ภาควิชาการศึกษา คณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์
สุวิมล เขี้ยวแก้ว, ภาควิชาการศึกษา คณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์

Abstract

The objective of this research project was to study the superiors’ satisfaction with the efficiency of work performance of graduates of Prince of Songkla University, Pattani Campus. The sample consisted of 127 superiors of graduates during the 2001-2002 academic years whose workplaces were in the provinces of upper and lower South and in Bangkok and vicinity. The instruments used were a questionnaire and an interview form. The frequency, percentage, means and standard deviation were used to analyze the quantitative data. The content analysis was used to analyze the qualitative data. The research findings were as follows: The superiors’ satisfaction with the efficiency of work performance of the graduates was high with respect to basic attributes (X = 3.92), social attributes (X = 4.08), professional attributes (X = 4.01), and emotional-quotient attributes (X = 3.97). The overall superi ors’ satisfaction was at the high level (X = 4.00). The highest attributes as suggested for improvement of graduates were as follows: The basic attribute was the desirability for enhancement of enthusiasm. The social attribute was to be open-minded to others’ ideas. The professional attribute was to be fully devoted to one’s duties. The emotional-quotient attribute was the desirability for greater self-control of emotion. The suggestions are that the university should use the results of research findings as ways to improve curricula and various projects of student development to prepare more-efficient graduates who will better meet the requirements of the job market.

Keywords: efficiency of work performance, graduates of Prince of Songkla University, satisfaction, superiors

บทคัดย่อ
การวิจัยเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ ศึกษาความพึงพอใจของผู้บังคับบัญชาที่มีต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติ งานของบัณฑิต มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์___ วิทยาเขตปัตตานี กลุ่มตัวอย่างเป็นผู้บังคับบัญชา จำนวน 127 คน ของบัณฑิตที่สำเร็จการศึกษาระหว่างปีการศึกษา___ 2544 - 2545 ซึ่งมีสถานที่ทำงานตั้งอยู่ในจังหวัดภาคใต้ตอนบน ภาคใต้ตอนล่าง กรุงเทพมหานคร และปริมณฑล เครื่องมือที่ใช้ คือ แบบสอบถาม และแบบสัมภาษณ์ สำหรับการ วิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณใช้วิธีหาค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน สำหรับการวิเคราะห์ ข้อมูลเชิงคุณภาพใช้วิธีวิเคราะห์เนื้อหา___ ผลการวิจัยพบว่าความพึงพอใจของผู้บังคับบัญชาที่มีต่อประสิทธิภาพการ ปฏิบัติงานของบัณฑิตมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานี ในด้านคุณลักษณะพื้นฐานอยู่ในระดับสูง (X = 3.92) ด้านคุณลักษณะทางสังคม อยู่ในระดับสูง (X = 4.08) ด้านคุณลักษณะทางวิชาชีพ อยู่ในระดับสูง (X = 4.01) และด้านคุณลักษณะทางเชาวน์อารมณ์อยู่ในระดับสูง (X = 3.97) โดยภาพรวมของความพึงพอใจของ ผู้บังคับบัญชาอยู่ในระดับสูงเช่นกัน (X = 4.00) สำหรับข้อเสนอแนะที่ได้รับมากที่สุดในการปรับปรุงประสิทธิภาพ การทำงานของบัณฑิตด้านคุณลักษณะพื้นฐาน คือ ควรเสริมความกระตือรือร้นให้มากขึ้น ด้านคุณลักษณะทาง สังคม คือ ควรเปิดกว้างยอมรับความคิดเห็นของผู้อื่น ด้านคุณลักษณะทางวิชาชีพ คือ ควรเอาใจใส่ต่อหน้าที่การงาน อย่างเต็มกำลังความสามารถ และด้านคุณลักษณะทางเชาวน์อารมณ์ คือ ควรควบคุมอารมณ์ตนเองให้มากขึ้น ข้อเสนอแนะของการวิจัย___ คือ มหาวิทยาลัยควรนำผลการวิจัยไปเป็นแนวทางในการปรับปรุงหลักสูตรและโครงการ ต่าง ๆ ในการพัฒนานักศึกษา เพื่อให้บัณฑิตมีคุณภาพสอดคล้องกับความต้องการของตลาดแรงงานต่อไป

คำสำคัญ: ความพึงพอใจ, ประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน, ผู้บังคับบัญชา, บัณฑิตมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์

Full Text: PDF



Copyright for articles published in this journal is retained by the authors, with first publication rights granted to the journal. By virtue of their appearance in this open access journal, articles are free to use, with proper attribution, in educational and other non-commercial settings.

Original article at: https://kaekae.oas.psu.ac.th/ojs/psuhsej/viewarticle.php?id=487